2013年1月8日 星期二

新鮮現採!台灣網路科技界眼中的 2013 五大趨勢

台灣網路科技界眼中的 2012 印象包括:FB IPO、專利戰,還有 TIEA
看過 2012 年的重點回顧,理所當然得展望 2013 年的大勢所趨。《TechOrange》和網路科技界朋友,一共摘出五大趨勢:物聯網從概念變成實踐、由物聯網串起的數位匯流商機無限、行動通訊軟體洶湧發展、人人都能做線上支付,以及由 Mobile 創新應用帶動的 O2O。
其中有些你可能已經聽過,但它們即將在 2013 年因為更多新技術的加入,大放異彩。
  • 趨勢一:IPv6、4G 和雲端,10 億物件即將連網!2013 年物聯網大躍進
「物聯網過去一直只是概念性的產品,但在 2013 年,它將會以超乎想像的速度發展」,全球一動執行長何薇玲如此預測;無獨有偶,CyberAgent 台灣代表處執行副總林弘全,同樣看好物聯網的發展。
用個簡單的例子來說明物聯網,當它被應用在醫療產業時,如果你生病忘記吃藥,有連網、計算功能的藥盒會自動發簡訊提醒你,或者直接發訊息給醫護人員,甚至能把你的用藥紀錄、病史存入雲端,提供每次診斷參考;很方便吧!
但物聯網已經被談論很久了,為什麼 2013 年會是它大鳴大放的時刻?
《經濟學人》是這麼期許的,首先,已被廣泛使用的 IPv4 位址為 32 位元,所產生的 43 億個位址已經不夠發放,而使用 128 個位元的 IPv6 可以發出的位址,幾乎數不清;這麼一來,所有即將連網的裝置就不用擔心分不到位址。畢竟,根據 Cisco Systems(思科)的估算,今年將有 10 億項物件聯網,2020 年更多達 270 億個!
其次是網路頻寬擴大,當 4G 上網服務的普及,物聯網將連帶蓬勃發展。而雲端儲存服務也是刺激物聯網發展的關鍵,尤其是「隨選儲存」(storage-on-demand)的雲端儲存,Amazon 就 有提供這樣服務。
就和《經濟學人》提出的觀點一樣,何薇玲認為,當行動頻寬、雲端技術的發展,以及數位內容、Open Data 等觀念的普及,加上多螢管道的行為成熟後,物聯網這個產業的 Eco-system(生態系)將完全被建立。
2013 年,我們只要等著看物物相聯到天邊就好!不過,台灣是否有機會在這個趨勢中找到自己的位置呢?
趨勢科技董事長張明正說,「這大概是幾十年才遇得到的好機會。」從資料感測的硬體端研發,連結到雲端的軟體分析層,「台灣趕不趕得上這波商機,2013 年絕對是很重要的一年。」

  • 趨勢二:2012 有 Google Glass、2013 有 Apple iTV,數位匯流需求更迫切!
物聯網的成熟,連帶將讓 2013 年的數位匯流具體案例,超乎想像地多!
數位匯流從數位化開始就不斷有人提。簡單來說,IT 產業、電信產業、消費性電子產業、和娛樂產業這 4 種傳統上相對獨立的產業的融合過程,就叫數位匯流。
2013 年,因為幾個重要產品的出現與普及,讓說了 10 多年的數位匯流,有機會更具體展現在我們的生活中。
全球一動董事長何薇玲說,Google glass 的發表,和手機一樣具有爆發力,「打破了虛擬世界和真實世界的隔閡,原本在網路上的搜尋,融合 LBS、AR(Augmented Reality,擴增實境)、行動寬頻等技術,整合在一起。同時,語意搜尋和電腦視覺發展成熟,電腦可以『聽懂』、『看懂』人類的世界,這是非常大的進步!」
iKala 執行長程世嘉則認為,Apple iTV 和類似產品的推出,一定會啟動客廳智慧電視的革命,撼動全球既有的電視生態圈,「這是能完整詮釋數位匯流的產品。」
CyberAgent Venture 台灣執行副總林弘全概括這兩個大趨勢,「2013 年我們不能忽略「數位匯流」和「物聯網/M2M(所有增強機器設備通信和網路能力的技術的總稱)」的發展。」
智慧型手機、平板電腦、網路電視、保全系統、智慧手表都是數位匯流的產物,你還嗅到哪些數位匯流商機?
硬體產品智慧化,將使得數位匯流最核心的問題,內容與品牌溝通的挑戰,更被重視。
前康泰納仕集團台灣區總經理廖梅淳從媒體變革的角度,為這個趨勢下了一個很好的註腳:這波數位內容匯流,會徹底改變內容與消費者的關係,「2013 年,無法抓住 3C(Content, Commerce, Community)價值的品牌,都將遭遇前所未有的困境。」

  • 趨勢三:電話號碼就要消失了?通訊軟體改變電信產業規則!
2012 跨年瘋什麼,WhatsApp 剛剛公佈的數據顯示,當天全球的訊息傳送量達 180 億則,破紀錄地高。
全球超過 11 億人使用智慧型手機,放眼 2013 年,安吉斯媒體集團執行長楊淑鈴認為,行動通訊軟體是新竄出的殺手級服務,從人的基本溝通需求出發,是加深行動裝置依賴度的關鍵軟體,「Always on 的生活形態定型了!」
仔細想想,我們使用通訊 App 完成溝通的情況比撥打語音電話還高,至於電信公司提供的SMS服務簡訊,除了在網路不通或出國漫遊網路費用昂貴的情況外,幾乎很少用。
2012 年是行動通訊軟體快速竄起、改變通訊行為的重要一年。這一年, Facebook 用戶突破 10 億人口、微信超過 2 億用戶、Whatsapp 約 2 至 3 億用戶、LINE 有 7,000 萬用戶(其中台灣超過 1,000萬),行動通訊 App 發送的訊息,早已超過電信商的簡訊發送的數倍。
安吉斯傳播策略主管于治中更具體說明,「過去我們以傳統電話為中心(打電話、傳簡訊)、到電腦為中心(email、msn、skype 等),演變到現在以行動裝置為中心(通訊軟體、社群App等),也許沒多久,『電話號碼』這個東西就要消失了(定義改變)。」
而 appWorks 創辦人林之晨,也預見行動通訊軟體稱王的時代將在 2013 年來臨:「行動上網將在 2 至 3 年內超越桌面上網,行動通訊軟體形成的行動社群(Mobile Social),很有可能在 2 至 3 年內,產生出新的王者。」
行動通訊軟體來勢洶洶,從電信三雄近三年的年報中即可發現,雖然行動上網營收大幅上升,但語音營收卻是大幅下降。
這逼得電信業者採取對應行動,最近電視廣告打超兇的「M+」,就是台灣大哥大自己推出的行動通訊軟體。2013 年對電信業來說,絕對是挑戰的一年!

  • 趨勢四:網路撬開金融業的產業壁壘,2013 年人人都能做線上支付
阿里巴巴宣布要做金融支付。」這是 Richi 創辦人戴季全眼中,2012 年最具影響力的事件。
2012 年 9 月,中國電商阿里巴巴執行長馬雲宣布,他們將從 2013 年 1 月 1 日起轉型,重塑平台、金融和數據三大業務;簡單說,阿里巴巴要做銀行了;他說,「阿里會重建一個金融信用體系,在這個金融體系裡面,我們不需要抵押,我們需要信用、我們不需要關係,我們需要信用。」
你可以理解為,這是金融交易因為資訊科技的力量,讓交易成本持續降低,於是金融產業產生巨大變革。也可以說,零售商務因為資訊科技的力量,讓電子商務持續質變為嶄新的產業。
戴季全是這麼看的:網路已經把通路業和媒體業融為同一個產業,讓媒體即通路、通路即媒體,2012 年連金融業的產業壁壘,都在迅速融化中,「到 2013 年時,所有用戶數、顧客數、會員數超過 300 萬人的營利機構,都想、都能做支付。」
2011 年時,美國已經有 6,800 家星巴克已全面接受手機行動支付,出門不用掏錢包就可以買咖啡;如果這還不夠說明星巴克支持行動支付的決心,今天(1/4)出爐的新聞報導中,星巴克表示將開始在全美 7,000 家分店販售 Square 的刷卡機。
不只商業店家看好,投資單位也已經瞄準行動支付趨勢。協助開發星巴克行動支付 App 的新創公司「Cardfree」,因為在星巴克的案子表現太好,已經獲得千萬美元投資。
Evernote 大中華區行銷總監袁至中,也看好支付趨勢將帶動的全球商機,他說,Square、美國銀行和 Google 在美國商務領域的地位,會愈來愈重,當這些公司發展成熟,全球的商業鏈都會被串起來;尤其是 NFC 的應用,將在這些全球商業鏈節中,扮演重要的角色。
新型支付產業在全球快速蓬勃,台灣跟得上腳步嗎?就看政府的第三方支付開放政策,是否能夠前瞻遠行了。

  • 趨勢五:連結手機支付、結合 LBS 提供更多即時服務,這才是 2013 年的 O2O!
支付產業的發展與成熟與否,也會關係到 2013 年的行動產品市場,究竟是沉默憂鬱,還是歡欣前行。
根據麥肯錫公司 2012 年網路產業報告,隨著網路基礎建設逐漸完善,台灣人使用網路的比率增加,網路經濟活動貢獻也提升。2009 年台灣網路經濟佔 GDP 比率 5.06%,較先進國家平均水準 3.4% 還高。
你看到什麼?
EZTABLE 執行長陳翰林說,「Mobile, Mobile, and Mobile。」台灣有機會跟上這股行動市場商機。
去年底,網路女王 Mary Meeker 表示,2012 年智慧手機用戶會達到 10 億,手機用戶將達到 50 億;她也預測,到了 2013 年第 2 季,全球的智慧手機和平板的安裝數就會超過 PC。
陳翰林說,「手機是一個新的載具,所有產品都得用新的思維思考,所以會產生很多的以手機崛起的公司,也會很多因為手機而消失的公司。」
面對行動趨勢,愛評網執行長何吉弘認為,「O2O 會在 2013 年正式成熟。」
O2O 從 2010 年說到現在,但到了 2013 年,卻會因為三個重要元素的成熟,而正式大鳴大放:線上支付機制成熟、智慧型手機普及,以及 LBS(Location-Based Service,適地性服務)應用協助往上加值。
LBS 能夠精準鎖定「用戶在哪」,導入實際的人流,讓商家實現對客戶的精準行銷,被視為行動網路的金礦;當 LBS 結合成熟的手機支付服務,消費行為變得簡單,O2O 自然蓬勃。
5945 呼叫師傅董事長張嘉新認為,App 產業將因此再有一波新的應用與發展,比如團購流程改善。未來消費者可能買團購券,只是買到一個 code,消費的時候,商家只要用 pad 輸入 code,就可以節省大量的人力去收簽名簿,也可省下對帳跟確認的人力費用。
想要在這股趨勢中找到利基點,先想想消費者想要怎麼用這些行動裝置吧!
  • 2013年,你不能不知道的趨勢還有這些:
楊淑鈴,安吉斯媒體集團執行長
心理上的精神需求,將愈被突顯。「我們移動得愈快,我們節省時間的設備愈有效率,但我們擁有的時間卻愈少。我們時間被填滿,心中只有自己,沒有空間留給任何人。–引自教宗本篤十六,2012 平安夜彌撒演說」
徐人強,GameApe 總經理
遊戲 App 即將大爆發。行動平台明顯影響人們的網路行為,平台上的 App 功不可沒,其中的遊戲 App 更佔全球 App 營收的很大部份。2013 年,這個勢頭會出現大爆發的局面,而且極可能由新創公司達成,重新型塑全球遊戲產業,以及我們玩遊戲的方式。
李蓓芬,新浪台灣副總經理
以智慧型手機為基礎的 SOLOMO 服務會持續在 2013 年蓬勃發展。

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